Nếu mão sứ trên trụ Implant bị sứt hoặc rạn sau vài năm thì có được thay mới miễn phí không bác sĩ? Tôi nghe có nơi không bảo hành phần mão nên hơi lo.
Bà Trương Thị Sương – 62 tuổi, lo răng sứ bị sứt mẻ sau thời gian sử dụng
Chào cô Sương, cảm ơn cô đã hỏi đúng vào mối lo rất thực tế. Mão sứ trên Implant tại Dr. Care có chính sách bảo hành riêng theo từng loại sứ, khác hoàn toàn với bảo hành trụ. Thời hạn phổ biến hiện nay dao động 5–15 năm: Zirconia Sagemax thường 5 năm, Cercon HT khoảng 10 năm, Lava Premium có thể 15 năm. Chính sách này được áp dụng theo vật liệu và nhà sản xuất cụ thể, được ghi rõ trong phiếu bảo hành.
Vậy nếu mão sứ bị sứt hoặc rạn sau vài năm có được thay miễn phí?
Trong trường hợp mão sứ bị hư hỏng do lỗi vật liệu hoặc kỹ thuật labo, ví dụ nứt vỡ tự nhiên, sai khớp cắn cần tinh chỉnh, cô sẽ được thay hoặc sửa trong phạm vi bảo hành. Thời hạn cụ thể phụ thuộc vào loại sứ đã chọn: Zirconia Sagemax 5 năm, Cercon 10 năm, Lava 15 năm. Tuy nhiên, nếu mão sứ bị hư hỏng do nguyên nhân ngoài phạm vi bảo hành như tai nạn, cắn vật quá cứng, nghiến răng nặng mà không đeo máng bảo vệ, hoặc vệ sinh kém gây viêm quanh Implant thì không được miễn phí và sẽ có báo giá thay thế hoặc sửa chữa.
Ngoài ra, Dr. Care có chính sách theo dõi định kỳ 2 lần/năm sau cấy ghép để chỉnh khớp cắn, bảo trì và phát hiện sớm các vấn đề phục hình. Việc tuân thủ lịch tái khám và hướng dẫn chăm sóc là điều kiện quan trọng để duy trì hiệu lực bảo hành.
Phân biệt hai chế độ bảo hành để không nhầm lẫn
Bảo hành trụ Implant (fixture trong xương) áp dụng theo hãng trụ. Dr. Care hiện công bố biên độ khoảng 20–30 năm tùy hệ thống (Neodent, Straumann, Nobel…), thậm chí một số tài liệu truyền thông đề cập “đến trọn đời” ở vài dòng. Tuy nhiên, chế độ này không bao gồm mão sứ. Khi trụ hỏng do lỗi vật liệu hoặc nhà sản xuất, hãng sẽ đổi trụ theo điều kiện ghi trong thẻ bảo hành.
Trong khi đó, bảo hành mão sứ trên Implant ngắn hơn, thường 5–15 năm tùy loại sứ. Nếu mão bị nứt hoặc vỡ trong thời hạn bảo hành và không do yếu tố loại trừ, labo hoặc đơn vị cung cấp sẽ xử lý theo quy định, có thể sửa hoặc thay mão.
>> Xem thêm:
Những trường hợp nào thường không được bảo hành miễn phí
Có một số tình huống khiến mão sứ không được thay miễn phí: chấn thương hoặc tai nạn, thói quen cắn vật quá cứng như đá hoặc xương; nghiến răng nhưng không đeo máng bảo vệ theo chỉ định; vệ sinh răng miệng kém, không tái khám định kỳ gây viêm quanh Implant hoặc sai khớp cắn; và tự ý can thiệp ngoài hệ thống như tháo lắp ở nơi khác hoặc mài chỉnh không đúng kỹ thuật. Những điều này đều được ghi rõ trong điều khoản bảo hành mà cô sẽ nhận kèm hồ sơ.
Làm gì để mão sứ bền hơn và giữ được bảo hành?
Để mão sứ bền lâu, cô nên đeo máng chống nghiến nếu bác sĩ nghi ngờ có tình trạng nghiến răng, vì điều này không chỉ bảo vệ mão sứ mà còn giúp ổn định khớp cắn. Hạn chế cắn những thực phẩm quá cứng như xương, càng ghẹ hay hạt cứng. Vệ sinh đúng cách với việc chải răng ít nhất 2 lần/ngày, kết hợp chỉ nha khoa hoặc tăm nước để làm sạch vùng cổ mão quanh abutment. Ngoài ra, việc tái khám định kỳ 2 lần/năm để siết lại vít, đánh bóng và chỉnh khớp cắn kịp thời cũng giúp kéo dài tuổi thọ mão sứ.
Cô nên xác nhận gì trước khi ký điều trị?
Trước khi ký điều trị, cô cần xác nhận rõ các yếu tố sau: tên hãng và dòng mão sứ (Sagemax, Cercon, Lava…), thời hạn bảo hành cụ thể; phạm vi bảo hành gồm những gì, có bao gồm chi phí tháo lắp, chụp mới hoặc vật liệu phụ hay không; điều kiện duy trì như lịch tái khám, đeo máng chống nghiến, kiêng thói quen xấu; và cuối cùng là giấy hoặc thẻ bảo hành có mã số để truy xuất rõ ràng (số lot sứ, ngày gắn, nha sĩ phụ trách). Dr. Care sẽ cung cấp đầy đủ các nội dung này trong mục bảo hành – hậu kiểm, và cô nên yêu cầu bản in hoặc phiếu bảo hành để đảm bảo quyền lợi của mình.
Mão sứ trên Implant tại Dr. Care có chính sách bảo hành riêng, thường từ 5–15 năm tùy loại sứ. Trong thời hạn và đúng điều kiện, nếu mão bị nứt hoặc sứt do lỗi vật liệu hoặc kỹ thuật thì sẽ được sửa hoặc thay theo quy định. Những trường hợp như tai nạn, nghiến răng không bảo vệ hay vệ sinh kém thường không được miễn phí. Trong khi đó, trụ Implant có bảo hành dài hơn (20–30 năm, một số dòng được truyền thông là “đến trọn đời”) nhưng hoàn toàn khác với bảo hành mão sứ. Vì vậy, cô nên đọc kỹ phiếu bảo hành của cả trụ và mão để yên tâm sử dụng lâu dài.
>> Xem thêm: Bảng giá trồng răng Implant bệnh viện răng hàm mặt
